クリスマスケーキについて FAQ

Q.商品の賞味期限はどのくらいですか?
A.当日中にお召し上がりください。


Q.ケーキにキャンドル(ろうそく)はつけてもらえますか?
A.申し訳ございませんがお渡ししておりません。


Q.ケーキは何時間まで持ち運べますか?
A.1時間分は、無料で保冷剤をご用意いたします。
保冷バッグはお渡ししておりません。ご了承お願いいたします。

Q.受け取り日の変更は出来ますか?
A.受け取り日の3日前までは変更が可能です。当店にご連絡をお願いいたします。

Q.商品注文後、お店からメールが届きません。
A..下記3点ご確認ください。
①フリーメール(gmailやYahoo、hotmail等)をご利用の場合、迷惑メールに振り分けられている可能性があります。
迷惑メールフォルダをご確認ください。
②入力頂いたメールアドレスが間違っている可能性があります。
③ドメイン指定をされている場合、当サイトからのメールが受信できない可能性があります。
当サイトからのメールは全て@27coffee.comよりお送りします。
ドメイン指定受信設定をお願いいたします。
それでも、メールが届いていないようであれば、ご予約が完了していない可能性がございますので、お電話(0466-51-8854)にお問い合わせください。